Se mudaste de ideia em relação a um produto que acabaste de comprar, podes cancelá-lo diretamente na aplicação ou entrar em contacto com o apoio ao cliente. Os teus direitos legais em relação ao cancelamento/revogação não são afetados.
Como cancelar uma encomenda:
1. Acede à encomenda que desejas cancelar;
2. Clica em Cancelar Encomenda;
3. Confirma o cancelamento na janela pop-up.
Se a aplicação já não mostrar o botão de cancelamento, significa que a encomenda já foi aceite pelo vendedor. Ainda podes cancelá-la contactando o Suporte ao Cliente, desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada. Assim que for enviada, já não será possível cancelar a encomenda, pelo que, ao recebê-la, deverás tratá-la como uma devolução.