Si has cambiado de opinión sobre un producto que acabas de comprar, puedes cancelarlo directamente en la aplicación o contactar con el servicio de atención al cliente. Tus derechos legales en relación con la cancelación/retiro no se ven afectados.
Cómo cancelar un pedido:
1.Ve al pedido que deseas cancelar
2. Haz clic en Cancelar Pedido
3.Confirma la cancelación en la ventana emergente
Si la aplicación ya no muestra el botón de cancelación, significa que el pedido ya ha sido aceptado por el vendedor. Aún puedes cancelarlo contactando con Atención al Cliente, siempre que el pedido no haya sido enviado. Una vez enviado, ya no podremos cancelarlo, por lo que cuando lo recibas, se tratará como una devolución.